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Elaborar un presupuesto y determinar los objetivos de un proyecto de diseño gráfico es un tema complicado. Aquí tenéis algunas sugerencias de cosas que deberíais tener en cuenta.
Elaborar el presupuesto de un proyecto de diseño gráfico
Se ha puesto en contacto contigo alguien que quiere encargarte un trabajo de diseño. Hay dos maneras principales de elaborar un presupuesto: por horas o por trabajo. Ambos métodos tienen sus pros y sus contras.
Elaborar un presupuesto por horas
Si elaboras un presupuesto por horas, puedes cobrar cada hora invertida en ese proyecto aplicando tu tarifa por hora. En este caso, el inconveniente es que, si trabajas rápido, no te saldrá rentable. Además, es muy raro que un cliente quiera trabajar así, sobre todo si estáis trabajando a distancia y no puede controlar tus horas.
Elaborar un presupuesto por proyecto
La mayoría de los clientes querrán que les hagas un presupuesto con un precio total por proyecto o encargo. De esa forma, tendrán una idea clara de lo que les va a costar el proyecto. Este sistema te puede resultar ventajoso si el proyecto va bien y terminas el trabajo rápidamente. Sin embargo, tienes que asegurarte de que has presupuestado suficiente tiempo en el proyecto por si no sale según lo previsto sin ser culpa tuya.
En un mundo ideal, el cliente te diría el presupuesto que tiene y tú podrías trabajar con eso y decirle lo que puedes diseñar por ese presupuesto. La mayoría de los clientes no querrán revelar esa información por miedo a que les puedan cobrar de más, así que hacer un presupuesto se convierte en un juego de malabares en el que tienes que sopesar cuánto quieres cobrar frente a cuánto crees que el cliente está dispuesto a pagar. Muchos diseñadores, incluso aunque no lo admitan públicamente, variarán su presupuesto dependiendo de para quién trabajen. De esa forma, si están trabajando para una gran empresa, cobrarán más por el proyecto que si estuviesen trabajando para una empresa pequeña. Esto puede parecer injusto, pero, con una empresa grande, tiende a haber más gente involucrada en la toma de decisiones, lo que significa que el proceso de diseño puede llevar más tiempo.
Qué tener en cuenta a la hora de elaborar un presupuesto por un trabajo de diseño
Cuando elaboras un presupuesto para un trabajo de diseño, necesitas pensar cuánto tiempo te va a llevar, además de cualquier gasto externo que te vaya a suponer.
1. ¿Cuántas propuestas de diseño necesitas crear?
¿Cuántas propuestas de diseño debes proporcionar al cliente? Si el cliente está empezando desde cero con su diseño, probablemente necesite ver más propuestas de diseño. Por ejemplo, si fueras a elaborar un presupuesto para diseñar un logotipo nuevo de una empresa, podrías ofrecer un presupuesto que cubra cuatro propuestas de logotipo. Esto determinará lo que puede esperar el cliente y, si al final creas cinco propuestas y se las quieres presentar todas, ese será el extra que se lleva.
2. ¿Cuánto tiempo te va a llevar el trabajo?
Tienes que hacer una estimación objetiva de cuánto tiempo te va a llevar el trabajo y multiplicarla por tu tarifa por hora. Cuanta más experiencia tengas, más fácil te resultará. No obstante, la cantidad de tiempo que te puede llevar un trabajo también variará de un cliente a otro, dependiendo de lo organizado que esté y de si tiene claro lo que quiere.
3. Considera dividir el diseño en fases
Puede que te interese dividir el trabajo en varios elementos a efectos del presupuesto. Por ejemplo, imagina que tienes que elaborar el presupuesto para el diseño de un folleto de 36 páginas. Puedes elaborar un presupuesto que incluya 3 propuestas de diseño para la estética y el estilo del folleto con una portada y una doble página del interior para cada opción. Luego, puedes elaborar un presupuesto separado para el diseño y la maquetación de las 36 páginas del estilo elegido. Esto significa que, tan pronto como los conceptos del folleto estén hechos y aceptados, podrás facturar esa fase del trabajo. Esto es especialmente útil si el cliente tarda mucho en proporcionar toda la información necesaria para el folleto.
4. ¿Cuántas modificaciones están incluidas?
Cuando elabores el presupuesto para un diseño, permite la posibilidad de incluir una cantidad razonable de modificaciones, pero establece también un límite. Así que, si vas a hacer un presupuesto para diseñar un folleto, puedes decir algo así como que ese presupuesto incluye la posibilidad de realizar 3 modificaciones/correcciones; y luego di que las modificaciones adicionales se cobrarán a tu tarifa por hora. Si el trabajo lleva ya más de 3 modificaciones, como gesto de cortesía puedes elegir no cobrar la siguiente modificación. Esto evitará que la cantidad de cambios incluidos llegue a ser ridícula.
5. Especificar lo que el cliente necesita proporcionar y otras cláusulas
Asegúrate de especificar dentro del presupuesto cualquier cosa que esperes que el cliente te facilite. Por ejemplo, si vas a elaborar un presupuesto para el diseño de un folleto, puede que te interese indicar: «Con la condición de que el cliente proporcione todos los textos y las imágenes necesarias». También puedes añadir que cualquier imagen, fotografía o ilustración de stock se cobrará aparte.
6. Adelantos
Dependiendo de si conoces bien a tu cliente o no, puede que te interese mencionar un adelanto en el presupuesto. Podría ser cualquier porcentaje hasta un 50 % del coste, que el cliente pagará antes de comenzar el trabajo.
Determinar los objetivos del proyecto usando un cuestionario
Hay diferentes formas de obtener la definición de los objetivos del proyecto por parte del cliente. Lo puedes hacer en persona o por teléfono, Skype o correo electrónico. A menos que tu cliente tenga experiencia en proporcionar informes de objetivos del diseño, la mejor forma de hacerlo es creando un cuestionario para asegurarte de que recoges toda la información que necesitas saber. Obviamente, las preguntas variarán dependiendo del tipo de proyecto, pero voy a usar el informe de objetivos de diseño de un folleto como ejemplo. Piensa en las cosas importantes que debes saber antes de empezar.
Formato y número de páginas
Asegúrate de conocer el tamaño del folleto y el número de páginas. Algunos clientes no entienden de los tipos de pliegues o las dimensiones de los tamaños de papel estándar, por lo que tendrás que ayudarlos con esto.
Directrices existentes
Debes saber si vas a empezar un diseño completamente desde cero o si ya existen unas instrucciones que se habían creado previamente. Por ejemplo, la empresa puede tener ya decididas las fuentes, el estilo y la paleta de colores que tendrás que usar.
Averigua cuál es el público objetivo
Necesitas averiguar a qué público va destinado el diseño para poder investigar qué tipo de diseños podría atraerlo.
Estilo/Concepto
Pregúntale al cliente qué tipo de diseños le gustan. Lo ideal sería que el cliente te enseñase ejemplos de otras marcas u otros diseños que tengan lo que están buscando. Las definiciones de «elegante» o «a la moda» de dos personas diferentes pueden variar bastante, por lo que ver imágenes os ayudará a entenderos.
Mensaje
Necesitas saber exactamente qué tipo de mensaje quiere transmitir el cliente y qué reacción espera por parte del lector.
Competencia
Averigua qué empresas son la competencia y qué le gusta o no le gusta al cliente de sus diseños.
Planificación/Plazos de entrega
Asegúrate de saber cuáles son los plazos de entrega del cliente. ¿Está creando este folleto para un evento en concreto? Si es así, deberás averiguar cuánto tiempo llevará la impresión y tenerlo en cuenta para saber para cuándo deberá estar diseñado. También le puedes decir al cliente cuándo necesitas tenerlo todo entregado por su parte para que puedas respetar su plazo de entrega.
Especificaciones de la impresión
Si el cliente se va a encargar de la impresión, necesitarás que te proporcione las especificaciones de impresión de la empresa con la que vaya a imprimirlo. Si te encargas tú de la impresión, deberás saber qué tipo de especificaciones quiere tu cliente, como el tipo de papel, si quiere algún tipo de laminado o el número de copias.
Qué hacer cuando el cliente te da un informe de objetivos de diseño que está mal
Creo que todos hemos pasado por eso. El cliente te entrega un informe de objetivos de diseño en el que te da muy poca información o no es claro sobre lo que quiere. Hay dos formas de resolver esto.
Escribe el informe de objetivos como consideras que debería ser y envíaselo
He estado en reuniones informativas en las que las personas discutían entre ellas sobre lo que querían. Cuando llegaba a casa, escribía en un informe todo lo que creía que se había decidido. Luego se lo enviaba por correo electrónico y les pedía que lo leyesen y confirmaran que era lo que querían antes de seguir adelante. Esto también significa que, si luego cambian de opinión, tu estás en tu derecho de decirles que tienes que cobrarles el trabajo adicional.
Crea un «moodboard» o muro de inspiración y enséñaselo
Si tu cliente no tiene claro el tipo de estilo o estética que quiere, trata de crear un muro de inspiración para enseñárselo. Puedes hacerlo fácilmente creando un tablero secreto en Pinterest, que luego puedes compartir con tu cliente. Habla con él sobre los estilos del moodboard y averigua su respuesta.
Retroalimentación y Evaluaciones Post-Proyecto
La recopilación de feedback tras la conclusión de un proyecto de diseño gráfico es crucial para el desarrollo y mejora continua de un diseñador o agencia. Implementar un sistema estructurado para obtener retroalimentación puede proporcionar valiosos insights sobre los siguientes aspectos:
-Satisfacción del Cliente: Comprender si el cliente se siente satisfecho con el resultado final y el proceso seguido.
-Puntos de Mejora: Identificar áreas específicas donde el proyecto podría haberse gestionado o ejecutado mejor.
-Ajuste de Tarifas: Analizar los comentarios puede ayudar a ajustar las tarifas para futuros proyectos basándose en la complejidad y el tiempo invertido realmente.
-Testimonios y Casos de Estudio: Usar el feedback positivo como testimonios para marketing o estudios de caso para mostrar el trabajo a futuros clientes.
Esta práctica no solo mejora la calidad del servicio ofrecido, sino que también fortalece la relación con el cliente, fomentando posibles colaboraciones futuras y referencias.
Con suerte, este artículo te habrá servido para recoger ideas para cuando tengas que elaborar el presupuesto de un proyecto de diseño gráfico o determinar sus objetivos.